Phù hợp với doanh nghiệp đang tăng trưởng nhưng rối quy trình, mất kiểm soát dữ liệu, hoặc thiếu hệ thống giám sát hiệu suất. Giải pháp giúp chuẩn hoá vận hành – thiết lập báo cáo – xây KPI – quản trị công việc hiệu quả, để đội ngũ hoạt động trơn tru và dễ dàng nhân bản.
Đăng bài
70.000vnđ/ tuần
Social Media Executive
QUẢN TRỊ & VẬN HÀNH CÁC NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI:
Các kênh hỗ trợ:
- Facebook Fanpage
- TikTok
- YouTube
- Zalo OA
Và các nền tảng social khác theo yêu cầu khách hàng
Nội dung công việc:
- Thiết lập và tối ưu profile, thông tin tài khoản chuyên nghiệp.
- Theo dõi & phân tích dữ liệu để tối ưu nội dung và hoạt động hiệu quả trên từng nền tảng.
- Duy trì sự nhất quán trong thông điệp và hình ảnh thương hiệu trên tất cả các kênh.
Quản lý comment – khách hàng online
70.000vnđ/ tuần
Social Media Executive
LẬP KẾ HOẠCH VÀ ĐĂNG BÀI MỖI NGÀY:
- Lên kế hoạch nội dung chi tiết, phù hợp insight khách hàng mục tiêu.
- Sản xuất nội dung đa dạng, hấp dẫn, phù hợp với từng nền tảng (bài viết, video ngắn, infographic, ảnh, story…).
- Đăng bài đều đặn hàng ngày theo khung giờ vàng, tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng.
- Chủ động nghiên cứu xu hướng mới để đưa nội dung viral nhanh chóng.
Chăm sóc , kiểm soát
70.000vnđ/ tuần
Social Media Executive
QUẢN LÝ COMMENT – KHÁCH HÀNG ONLINE:
- Tương tác và phản hồi comment, inbox nhanh chóng và chuyên nghiệp, tạo thiện cảm mạnh mẽ với khách hàng.
- Kiểm duyệt, xử lý các bình luận tiêu cực một cách khéo léo, hạn chế tối đa khủng hoảng truyền thông.
- Chốt sale sơ bộ, thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng để chuyển giao đội sale, tăng hiệu quả bán hàng.
- Tổng hợp báo cáo hàng tuần về chất lượng tương tác, phản hồi của khách hàng, nhằm điều chỉnh kịp thời các chiến lược truyền thông.
Seeding kênh
Tuỳ theo gói
Designer / Visual Creator
SEEDING BÌNH LUẬN, TƯƠNG TÁC:
- Chủ động tạo các comment, phản hồi tích cực trên các bài viết, video, livestream.
- Khơi gợi các cuộc thảo luận tự nhiên, giúp bài viết thu hút nhiều sự chú ý, tạo hiệu ứng viral mạnh mẽ.
- Tương tác liên tục, tự nhiên giúp nội dung nhanh chóng được ưu tiên hiển thị nhiều hơn trên newsfeed người dùng.
SEEDING ĐÁNH GIÁ – REVIEW CHẤT LƯỢNG:
- Tạo các đánh giá chân thật, hấp dẫn, uy tín về sản phẩm/dịch vụ trên fanpage, website, Google Maps…
- Đội ngũ seeding sáng tạo, khéo léo đưa ra trải nghiệm người dùng cụ thể, chi tiết và thuyết phục nhất, nâng cao độ tin cậy và chuyên nghiệp cho thương hiệu.
ĐỊNH HƯỚNG DƯ LUẬN & XỬ LÝ KHỦNG HOẢNG:
- Chủ động xử lý và định hướng thông tin khi có phản hồi tiêu cực hoặc những luồng dư luận bất lợi xuất hiện.
- Chuyển hóa và định hướng các cuộc thảo luận sang chiều hướng tích cực, bảo vệ uy tín thương hiệu hiệu quả.
TẠO THẢO LUẬN TỰ NHIÊN TRÊN CÁC HỘI NHÓM:
- Seeding hiệu quả trong các group, hội nhóm liên quan để thu hút sự chú ý của cộng đồng khách hàng tiềm năng.
- Chủ động tạo chủ đề, câu hỏi mở, khơi gợi sự tương tác tích cực tự nhiên, lan tỏa thương hiệu và dịch vụ đến nhóm khách hàng mục tiêu.
SEEDING CHIA SẺ & LAN TỎA THÔNG ĐIỆP THƯƠNG HIỆU:
- Chủ động chia sẻ nội dung của doanh nghiệp vào các hội nhóm lớn, uy tín, có lượng tương tác mạnh mẽ trên social media.
- Xây dựng nội dung chia sẻ hấp dẫn, dễ đọc, dễ tiếp cận, tối ưu hiệu quả lan tỏa tự nhiên.